의자 등판 또는 좌판 오염 시 집에서 세탁은 불가하며, 전문 세탁 업체에 의뢰하시는 것이 좋습니다.
의자 제작 공정상 부착되어 제작이 되기 때문에, 등판 또는 좌판에 있는 원단만 따로 분리가 불가능하여 따로 세탁을 할 수가 없습니다.
따라서, 전문 세탁업체에 의뢰하여 천을 벗겨내지 않고 세탁을 하시거나, 등/좌판을 교체하시는 것을 추천드립니다.
(교체 시 비용은 제품별로 상이합니다.)
문의는 1:1문의, 고객센터(1533-2803), 카카오톡, 채널톡을 통해 접수해 주세요.
※ 고객센터(1533-2803) 유선 접수 가능 시간
MON-FRI 10 : 00 - 17 : 00
LUNCH 12 : 00 - 13 : 00
(토 / 일 / 공휴일 휴무)
높이 750mm 이상의 가구를 설치 시 전도 방지 장치는 필수로 설치하여야 하오니, 안전을 위해 반드시 지켜주시길 바랍니다!
벽 고정을 희망하실 경우, 구매 전 미리 제품과 설치 환경에 대한 상담 후 구매 진행을 요청 드립니다.
· 제품에 따라 벽 고정 설치는 필수 / 권장사항으로 구분됩니다.
· 벽 고정 필수 제품은 고객 안전을 위해 반드시 벽면 고정이 필요합니다.
· 벽 고정 장치의 설치가 불가하거나, 소비자가 설치 거부하는 경우 판매 및 설치 불가하며, 설치 불가로 인해 발생하는 위약금 등의 제반 비용은 소비자 부담으로 진행됩니다.
· 벽 고정 장치의 설치가 불가하거나, 소비자가 설치를 거부하는 경우에도 판매 및 설치는 가능하나 상품 이용 시 유의사항을 반드시 숙지하시기 바랍니다.
· 설치 후 제품 위치 변경 시에는 '시공 서비스'를 별도로 신청해야 하며, 서비스 발생 비용은 고객 부담입니다.(고객 임의 위치 이동 불가)
· 설치 시 반드시 벽에 칼블럭(제품과 함께 동봉) 고정 후 피스 고정하여 설치 바랍니다.
벽 고정 필수 상품 | 안전한 사용을 위한 벽면 고정 필수 상품 · 높이 762mm 이상 서랍장류 (단품 · 세트 모두 포함) · 모브제 3단 이상 |
벽 시공 가능 | 콘크리트 벽 · 석고벽 |
벽 시공 불가능 | 설치 가능 벽체 외 (가벽 · 대리석벽 · 아트월 등), 베란다 |
사이트에서 확인이 불가능한 우피아 제품이나, 변경 제작을 원하는 경우 별도 상담을 통해 진행이 가능합니다.
문의는 1:1문의, 고객센터(1533-2803), 카카오톡, 채널톡을 통해 접수해 주세요.
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우피아는 사용자의 입장을 가장 중요하게 고민하고 디자인 라이프스타일 가구 브랜드입니다.
개인의 라이프스타일에 자연스럽게 녹아들 수 있는 가구를 만들고, 더 나아가서 사용자의 입장을 생각한 새로운 공간을 제안합니다.
전국 주요 도시와 광역권에 대한 배송 서비스를 진행하고 있습니다.
(단, 제주도, 울릉도 등 배를 이용하는 지역의 배송 및 설치는 배송 시 추가 비용이 발생할 수 있으며,
제주도의 경우 일정 수량이 선착되어야 출고가 가능하여 정확한 일정이 바로 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
주문 후 상담자가 연락을 드리고, 추가 비용 등에 대한 안내와 추가 배송비 결제가 있을 수 있습니다.)
주문 전 미리 예상 비용 등 확인이 필요하시면 1:1문의, 고객센터(1533-2803), 카카오톡, 채널톡을 통해 접수해 주세요.
※ 고객센터(1533-2803) 유선 접수 가능 시간
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별도의 폐기 가구 수거 서비스는 제공해 드리지 않습니다.
또한, 사전에 협의되지 않은 가구 이동 작업도 제공이 어렵기 때문에 제품이 배송될 위치에 원활히 배송 설치가 진행될 수 있도록 미리 공간 확보가 되어야 합니다.
가구 이동 시 사다리차나 엘리베이터 사용 비용은 고객님 부담으로 진행됩니다.
배송 당일 원활한 배송 설치를 위해 사다리차 등이 필요하신 경우, 구매 진행 시 사전에 고객센터로 문의 부탁드립니다.
배송 당일에 사전에 확인되지 않은 상황으로 배송차량 및 사다리차가 배송지까지 진입할 수 없는 경우 배송 진행이 불가하며, 이 경우는 별도 추가 배송비가 발생 될 수 있습니다
문의는 1:1문의, 고객센터(1533-2803), 카카오톡, 채널톡을 통해 접수해 주세요.
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고객님의 사정으로 배송일자 변경이 필요하신 경우 고객센터 (1533-2803), 게시판 문의, 카카오톡, 채널톡 및 구매하신 채널에 따라 배송일을 변경하실 수 있습니다.
＊배송일 변경 문의
배송 예정일 3일 전(주말 제외, 영업일 기준)까지 고객센터 (1533-2803)로 연락 주시면 원하시는 날짜로 변경이 가능합니다.
오프라인 매장에서 구매 시, 배송 예정일 3일 전(영업일 기준) 까지 매장으로 연락 주시면 변경이 가능합니다.
※ 변경 가능 기한이 경과하여 배송일자 변경을 요청하시는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
※ 고객센터(1533-2803) 유선 접수 가능 시간
MON-FRI 10 :00 - 17 : 00
LUNCH 12 : 00 - 13 : 00
(토 / 일 / 공휴일 휴무)
배송 설치 시간은 별도 지정이 어렵습니다.
배송의 경우, 배송 전일 오후에 담당 시공팀이 배정되며, 방문시간을 사전에 안내드리고 배송 시간을 확정하게 됩니다.
아래의 특수한 상황이 있는 경우를 제외한 이외의 추가 배송비는 청구되지 않습니다.
[특수한 상황]
1. 사다리차, 엘리베이터, 기타 특수 운송(항공, 선박 등)을 이용한 배송 시, 추가 비용은 고객님의 부담으로 진행됩니다.
2. 납품 당일 단순 변심 및 주소 오기재 등으로 인한 취소, 반품, 교환 시 수반되는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(관련 배송비는 제품별로 상이할 수 있으며, 기존 배송비는 품목당 7만원~10만원 사이로 책정 예상됩니다.)
평균 주문 후 배송까지는 7~14일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.
주문량 폭주 및 수급 지연, 성수기 기간 등 제품 준비와 배송량이 많을 경우, 부득이한 사유로 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
배송일 변경 및 기타 확인이 필요하시면 고객센터(1533-2803) 또는 카카오톡, 채널톡으로 문의 부탁드립니다.
※ 고객센터(1533-2803) 유선 접수 가능 시간
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