반품의 기준은 아래와 같습니다.

[반품이 가능한 경우]

-배송된 상품이 주문 내용과 상이한 경우

-재화 등의 내용이 표시/광고와 다른 경우

-상품에 오염이나 손상이 있는 경우

-상품 자체의 이상 및 결함이 있는 경우

[반품이 불가능한 경우]

-상품을 설치 및 조립하거나 비닐포장이 손상된 경우

-매트리스, 토퍼 등 비닐 포장 개봉 및 사용의 경우

-고객님의 사용 및 부주의로 인하여 상품 가치가 감소한 경우

-허용 오차 및 자재의 특성으로 인한 경우

-제품을 임의로 해외 배송하여 하자가 발생한 경우

[상세 내용]

-공정거래위원회 표준 약관에 의거, 고객 변심에 의한 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

-가구 특성 상, 설치 및 조립이 된 상품이나 비닐포장이 손상된 제품은 재화의 가치가 현저히 감소하므로 7일 이내에 신청하시더라도 고객 변심에 의한 반품이 불가능합니다.  (단, 제품 하자인 경우에는 예외)

-매트리스, 토퍼 등의 고객님의 피부가 직접 닿는 제품은 위생 관리상 비닐 포장 개봉 및 사용은 제품의 가치가 현저히 하락되어 재판매가 불가능하므로 반품이 불가능합니다.

-허용 오차 (공정거래위원회 고시 +- 5mm미만) 및 자재의 특성 (원목,가죽)에 따른 반품은 불가능합니다.

-재화 등의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 반품이 가능합니다.